十年前,第一批90后刚刚步入职场,而如今00后已经开始在职场崭露头角。随着消费群体的变化,平台也在市场、营销策略和经营模式上进行了相应的调整,以更好地吸引年轻一代消费者。
年轻消费者的偏好推动了二手市场的繁荣。一方面,面对消费降级的趋势,许多年轻人倾向于选择性价比更高的二手商品;另一方面,90后和00后普遍重视体验经济和环保理念,因此二手交易成为了满足他们需求的理想途径。
根据央视网发布的数据,每天有400万件闲置物品在二手平台上发布,全国的日均闲置商品交易额超过10亿元,整个二手市场的规模已突破万亿元。在这些交易中,“95后”是最活跃的群体之一,仅去年一年就有3000万“95后”新用户加入二手交易平台。
在众多二手电商平台中,闲鱼和转转尤其引人注目。
闲鱼:多元化发展与挑战
闲鱼最初是阿里巴巴旗下的一个二手交易平台,现已发展成为一个拥有超过5亿注册用户、月均活跃用户数达1.6亿的大型平台。闲鱼的目标是使月活跃用户数突破2亿。截至今年3月,闲鱼的日均交易额已经超过10亿元,确立了其在二手电商领域的领导地位。
尽管业绩显著,但闲鱼面临的挑战在于其定位的模糊性。起初,闲鱼被定位为一个纯粹的二手交易平台,但随着规模的扩大和用户需求的多样化,它逐渐演变成一个集交易与社区为一体的多元化平台。闲鱼不仅支持二手商品交易,还鼓励用户分享兴趣爱好和个人故事。
闲鱼正从传统的C2C模式向更广泛的C2X(消费者对多种服务或商品)模式转变,以适应不断变化的市场需求。闲鱼总裁丁健曾表示,闲鱼肩负着集团其他产品不具备的任务,如探索新的商业模式和吸引年轻用户。
为了进一步拓展业务,闲鱼在2023年底升级为淘天集团的一级业务,并开始探索各种创新举措,如上线助贷服务、发布PC版本、推出“闲鱼简历”功能、大力发展二次元业务以及开设线下循环商店。这些举措旨在吸引更多年轻用户,并探索多样化的盈利模式。
转转:聚焦细分市场
与背靠阿里巴巴的闲鱼相比,转转获得了腾讯、58同城和小米等公司的投资。然而,在2021年完成1亿美元的D轮融资后,转转在资本市场上的融资活动有所放缓。
早期,转转模仿闲鱼的模式,但很快意识到需要寻找自己的差异化道路。2020年,转转与找靓机合并,强化了其在二手3C电子产品领域的地位,并逐渐将重点放在了高附加值和标准化的交易上。
2022年11月,转转宣布转型为循环经济产业公司,并投资1亿美元于二手奢侈品平台红布林。转转的业务重心现在集中在3C电子产品、奢侈品、家电、办公用品和乐器等高价值品类。
转转发布的2024年第二季度报告显示,销售订单量同比增长35%,回收订单量增长42%。尽管增长数据亮眼,但转转并未透露核心经营指标,如GMV和用户规模等关键数据。
转转还涉足了消费金融领域,推出了分期付款服务和贷款产品。然而,这些金融业务也引发了一些争议,尤其是在产品质量和服务标准方面。
结语
十年间,中国的二手电商行业经历了从起步到成熟的全过程。虽然面临诸如质量问题和信任机制等挑战,但随着消费者对可持续生活方式的需求增加,二手市场的潜力仍然巨大。闲鱼和转转都在积极探索新的商业模式和服务,以期在未来十年中继续保持竞争优势。