然而，事实真相如何呢？为了核实这些传言，记者亲自进行了调查。14日当天，记者尝试下载并使用了“萝卜快跑”应用程序，在设定位置为柳州后，却发现应用界面上明确标注着“当前城市暂未运营”的提示。随后，记者进一步联系了“萝卜快跑”的客服部门，得到的回应证实了应用界面上的信息——柳州尚未被列入运营城市之列。
“萝卜快跑”客服人员在接受咨询时明确表示，柳州的城市运营尚未开启，对于近期是否有计划在柳州启动服务的问题，客服答复称：“目前尚未收到相关通知，一旦柳州开放运营，我们会在运营区域内组织相应的宣传活动。”
这一系列的调查结果表明，网络上关于“萝卜快跑”无人驾驶网约车已入驻柳州的说法并不属实，至少在当前阶段，柳州的市民尚无法享受到这一先进的无人驾驶出行服务。对于期待无人驾驶网约车的柳州居民来说，或许还需耐心等待，直到“萝卜快跑”正式宣布在当地展开运营。
